Un dels elements indispensables d’una Ciutat Intel·ligent és una plataforma tecnològica transversal que integre els diferents serveis públics (mobilitat, seguretat, turisme, eficiència energètica, enllumenat, gestió de residus, etc.) i que permeta, a través de l’anàlisi i el tractament de la informació, millorar la gestió de la ciutat.
Les plataformes de ciutat intel·ligent són solucions complexes basades en arquitectures que incorporen diferents components i que s’han d’adaptar a les singularitats de cada institució. La norma UNE 178104 d’AENOR defineix els components bàsics. En essència, la plataforma s’estructura en diferents capes d'informació:
-
Capa d'adquisició i distribució de la informació: s’ocupa del tractament de múltiples fonts d'informació (sistemes i sensors amb diferents tecnologies i protocols) i de la transformació de les dades en informació.
-
Capa d'emmagatzematge i anàlisi de la informació: s'ocupa de l'anàlisi estadística i predictiva de dades i de gestionar grans quantitats d'informació (Big Data), tant estructurada com no estructurada.
-
Capa de presentació de la informació: s’ocupa de la generació d'informes, visualització de quadres de comandament, gestió de dades obertes, consulta d'estadístiques d'ús i la presentació de dades en mapes.
L’Ajuntament ha iniciat el desplegament d’alguns mòduls de la plataforma: Sentilo com a component que recopila, gestiona i distribueix informació que arrepleguen els sensors IoT, la base de dades que emmagatzema les dades massives (Big Data), SIG-O com a Sistema d’Informació Geogràfica i el Geoportal com a visualitzador de mapes i publicador de dades obertes.
Es preveu la incorporació de nous components fins a completar la plataforma: un magatzem de dades (Data Warehouse) que estructure i emmagatzeme la informació fonamental, sistemes experts que utilitzen el coneixement i la intel·ligència artificial per a prendre decisions i actuar, una solució d’intel·ligència empresarial (Business Intelligence) per a analitzar i visualitzar la informació, un portal de dades obertes (Open Data) per a publicar dades obertes, solucions de presentació de la informació, etc.