La UNE 66182:2015 «Guía para la evaluación integral del gobierno local y el desarrollo como ciudad inteligente» (AENOR, 2015) ofrece un instrumento de diagnóstico de la realidad municipal para ayudar en los ayuntamientos en el proceso de transformación y avance hacia una ciudad inteligente.
La norma define el término «Inteligente» como «la estrategia de progreso del gobierno local basada en la aplicación de los avances tecnológicos, especialmente las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), para tener servicios más eficientes y mejorar la calidad de vida de los habitantes y visitantes de su término municipal, así como contribuir al desarrollo económico, social y ambiental».
Esta norma proporciona una metodología sencilla y práctica, que no exige conocimientos técnicos o especializados en gestión de calidad, o en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicación. El proceso de evaluación (diagnóstico) se realiza considerando un conjunto de pautas metodológicas. Básicamente consiste a contrastar las actuaciones municipales con un sistema integral de indicadores para determinar el nivel de desarrollo de la estrategia de ciudad inteligente.